Как отследить посылку Казпочты
Казпочта предлагает несколько вариантов отслеживания отправлений:
- Через официальный сайт;
- В мобильном приложении QazPost;
- С помощью eGov Mobile;
- Через контакт-центр Казпочты.
Отслеживание через сайт Казпочты
На главной странице сайта Казпочты можно ввести трек-номер посылки или номер мобильного телефона для отслеживания.
Как проверить статус отправления в мобильном приложении QazPost
Необходимо скачать мобильное приложение QazPost. На главной странице вверху можно ввести трек-номер отправления, чтобы посмотреть, где сейчас находится посылка.
Использование eGov Mobile для отслеживания посылки
В приложении eGov Mobile необходимо зайти в раздел «Keruen – Доставка из-за рубежа». Там можно посмотреть стоимость и сроки доставки. Там же доступен калькулятор расчета стоимости доставки, включая крупногабаритные посылки.
Можно добавить ожидаемую посылку для отслеживания, нажав на кнопку «Добавить ожидаемую посылку», заполнив все необходимые данные и нажать «Отправить». Рассчитать размер пошлины можно в разделе «Keden – Таможенные услуги».
Проверка местоположения посылки через горячую линию Казпочты
Позвонить в контакт-центр можно на сайте Казпочты. Звонок через сайт бесплатный для жителей Алматы, для остальных городов стоимость составляет 7 тенге в минуту.
Оператору нужно будет назвать либо трек-номер отправления, либо мобильный телефон получателя посылки.
Что делать, если трек-номер не отслеживается
Если трек-номер посылки Казпочты не отслеживается, можно попробовать следующие действия:
- Проверить правильность введенных символов.
- Связаться с отправителем и уточнить трек-номер.
- Связаться с отделением, в котором отправление последний раз отметилось. Найти контакты можно по индексу или адресу и названию участка.
- Подать заявление на розыск. Для этого нужно прийти в отделение Казпочты или отправить запрос на официальном сайте.
- Если посылка потерялась или повредилась в процессе доставки, можно прийти в отделение почты и заполнить заявление.
На финансовом маркетплейсе MoneyPanda можно бесплатно сравнить предложения от разных МФО и выбрать самый выгодный микрозайм.
Условия
Об организации
Условия
- ставка от 0,01% в день (от 3,65% годовых)
