Кабинет налогоплательщика: инструкция по регистрации и работе с обновленным сервисом

Что такое Кабинет налогоплательщика ИСНА 

С июня 2025 года Комитет государственных доходов (КГД) начал поэтапный запуск Информационной системы налогового администрирования (ИСНА), в которую встроен обновлённый Кабинет налогоплательщика (КНП) – это единый онлайн-центр для подачи отчётности, уплаты налогов и получения уведомлений от КГД РК. 

Кабинет налогоплательщика доступен круглосуточно и обладает следующим функционалом:

1. Электронное заполнение и мгновенная отправка налоговой отчётности.
2. Мониторинг статусов рассмотрения поданных деклараций и заявлений.
3. Подача электронных заявлений на зачёт или возврат переплаты.
4. Получение уведомлений, требований и других сообщений от КГД.
5. Информация о зарегистрированных объектах налогообложения.
6. Скачивание и печать необходимых налоговых документов и справок.
7. Просмотр и обновление собственных регистрационных данных.

Кабинетом налогоплательщика могут пользоваться как юридические, так и физические лица. Но основной функционал платформы рассчитан на предпринимателей. 

Регистрация и вход в Кабинет налогоплательщика

Чтобы пользоваться Кабинетом налогоплательщика, необходимо перейти на сайт https://knp.kgd.gov.kz и авторизироваться с помощью ЭЦП. 

В процессе входа потребуется указать следующие данные:

• наименование папки на компьютере, в которой хранится ключ ЭЦП;
• пароль, по которому осуществляется доступ к ЭЦП.

Обратите внимание: электронная цифровая подпись считается действительной в течение одного года после получения. Если ЭЦП устарела, то необходимо выпустить новую с помощью портала EGov.kz.

Установка NCALayer

Для работы с ЭЦП понадобится установить NCALayer. Это программное обеспечение Национального удостоверяющего центра РК, которое связывает браузер с электронной цифровой подписью. Оно обеспечивает безопасное подписание, шифрование и проверку документов на государственных порталах. 

Инструкция для скачивания и установки NCALayer на персональный компьютер доступна по ссылке.

Обычно NCALayer запускается автоматически при включении компьютера. Если этого не происходит, то перед каждым сеансом работы с Кабинетом налогоплательщика пользователю необходимо запускать NCALayer самостоятельно, кликнув на иконку приложения. 

На финансовом маркетплейсе MoneyPanda можно бесплатно сравнить предложения от разных МФО и выбрать самый выгодный микрозайм.

Интерфейс и основные возможности сервиса

После авторизации необходимо выбрать учетную запись. Кабинет для физлица доступен каждому гражданину РК, а кабинет для юрлица располагается в отдельной вкладке и доступен лишь тем, на чьё имя зарегистрировано юридическое лицо (ТОО, АО, некоммерческий фонд, производственный кооператив и так далее).

Основной функционал сервиса – это подача налоговой отчетности, деклараций и прочих документов. Отправка осуществляется через вкладку «Подать документ».

Чтобы подготовить документ к отправке, необходимо выбрать нужную форму из списка, обозначить отчетный период и ввести недостающие данные.

При заполнении форм сервис автоматически рассчитывает нужные показатели, проверяет правильность введенных данных и даёт подсказки.

После заполнения документ нужно подписать с помощью ЭЦП и направить в адрес налогового органа. Сформированный отчет отобразится во вкладке «Мои документы».

Кроме того, в разделе «Мои документы» сохраняются все налоговые заявления, а также прочие документы, связанные с налогообложением. Именно в этой вкладке можно отслеживать статус обращений и ответы госорганов. Поиск документов осуществляется по номеру, названию или дате формирования.

Также в Кабинете налогоплательщика есть вкладка «Услуги», в которой пока доступно только «Присвоение персонального идентификационного номера производителям (импортерам) отдельных видов нефтепродуктов, а также на товары производителей и импортеров некоторых видов подакцизной продукции, авиационного топлива и мазута». 

Советы по работе с сервисом и альтернативные решения

У каждого документа, помимо полного названия, есть код формы. Например, декларация о доходах формируется по форме 270.00, а отчетность по мониторингу сделок – по форме 000.10. Зная нужный код, гораздо проще найти форму в реестре. 

Код любой формы отчетности указан на сайте КГД в разделе «Формы налоговой отчетности».

Обратите внимание: пользователи отмечают, что в обновленном Кабинете налогоплательщика доступны далеко не все формы. Но список документов пополняется. Если нужной пользователю формы пока нет в реестре, то следует либо подождать её появления, либо воспользоваться альтернативными каналами подачи: приложением СОНО, сервисом eGov.kz или предоставлением отчета в бумажном виде посредством почты. 

Ответы на самые часто задаваемые вопросы и инструкции по использованию сервиса доступны во вкладке «Справочная информация».

В случае возникновения иных вопросов налогоплательщикам предлагают обращаться за консультацией к операторам. Для этого в личном кабинете предусмотрена вкладка «Поддержка».