Как получить ЭЦП удаленно в Казахстане: пошаговая инструкция

Как получить ЭЦП удаленно в 2025 году

Получение ЭЦП удаленно в 2025 году в Казахстане возможно. Процедура занимает до 15 минут. Понадобится только компьютер или ноутбук с веб-камерой и смартфон с возможностью получать смс.

Способы получения ЭЦП онлайн

Получить ЭЦП удаленно в Казахстане можно только через портал egov.kz. Опция получения ЭЦП, но уже в офлайн-формате, доступна через ЦОН. Это бесплатная услуга. 

Какие документы и устройства понадобятся для онлайн-получения ЭЦП

Для получения ключей ЭЦП удаленно, без посещения ЦОН, нужно иметь:

• Действующее удостоверение личности, выданный в РК или паспорт гражданина Казахстана в Государственной базе данных Министерства юстиции РК;
• Мобильный телефон;
• Компьютер или ноутбук с веб-камерой;
• Программное обеспечение NCALayer, необходимое для дальнейшей установки и использования ЭЦП;

Регистрация в Базе мобильных граждан (БМГ): как пройти видеоидентификацию

Для регистрации нового пользователя в Базе мобильных граждан следуйте инструкции:

• Скачайте мобильное приложение eGov mobile;
• Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться»;
• Откроется сервис биометрической идентификации - Digital id, введите номер телефона, проверочный код из смс, пройдите регистрацию  в Digital id;
• Пройдите видео идентификацию и разрешите доступ eGov mobile к данным удостоверение личности и номеру телефона;
• После успешного подтверждения личности, требуется ответить на проверочные вопросы. Далее нажмите на кнопку «Продолжить»;
• Откроется страница «Выпуск ЭЦП» заполните адрес электронной почты и введите пароль для ЭЦП, нажмите на кнопку «Продолжить»;
• В новой странице нажмите на кнопку «Продолжить»;
• После успешной регистрации установите код быстрого доступа к приложению и привяжите Face id/touch id.

Пошаговая инструкция по получению ЭЦП онлайн через eGov

На главной странице портала egov.kz нажмите «Получить ЭЦП удаленно».

Нажмите «Заказать услугу онлайн».

Для проверки регистрации в базе мобильных граждан (БМГ) нужно указать ИИН и «Отправить запрос».

Далее произойдет проверка на наличие программы NCA Layer и регистрации пользователя в базе мобильных граждан. Поэтому необходимо выбрать документ для идентификации – удостоверение личности или паспорт. Далее кликнуть на «Приступить к получению ЭЦП».

Откроется страница удаленной идентификации, где нужно ввести номер телефона, который зарегистрирован в БМГ. И кликнуть на «Получить код».

Далее нужно ввести код из СМС. Затем пройдите видео-проверку, следуя инструкции на экране.

В появившемся окне разрешите доступ сервису Национального удостоверяющего центра РК. 

Ознакомьтесь с пользовательским соглашением и подпишите его.

В заявлении можно указать свою электронную почту (для получения уведомления об ЭЦП). В поле выбора типа хранилища нужно указать подходящее вам.

Далее нужно указать путь к хранилищу ключей для  сохранения ЭЦП и нажать «Открыть»-«Подать заявку»-«Обновить».

Придумайте пароль и нажмите «Загрузить сертификаты». Откроется окно об успешной установке ЭЦП.

Как установить NCALayer и настроить ключи на компьютере

Для установки программного обеспечения NCALayer нужно следовать инструкции:

• Запустите файл «NCALayer.exe» и установите программу NCALayer;
• Установите галочку для автоматического запуска программы «NCALayer» при загрузке операционной системы и нажмите «Далее»;
• Продолжите установку до соответствующего сообщения об успешной установке программы. Поставьте галочку «Запустить NCALayer» и нажмите кнопку «Завершить»;
• Автоматически откроется окно браузера по умолчанию с рекомендациями по использованию регистрационных свидетельств.

Продление ЭЦП: как избежать блокировки доступа к госуслугам

Срок действия ЭЦП, выпущенных на файловую систему – 1 год. Срок ЭЦП, выпущенных на носители ключевой информации (удостоверение личности, Kaztoken, eToken, аKey, jaCarta) – 3 года.

Чтобы продлить действие ЭЦП удаленно следуйте инструкции:

На главной странице сайта Национального удостоверяющего центра войдите в личный кабинет.

Кликните на кнопку «Войти», перейдите на страницу авторизации. В открывшемся окне выберите тип «Хранилище ключей» из списка - Персональный компьютер, удостоверение личности, eToken PRO (Java, 72K), JaCarta, Kaztoken, AKey. 

В поле «Путь к хранилищу ключей» указать путь, где расположены ваши регистрационные свидетельства. Выберите ключ аутентификации (AUTH_RSA) и нажмите «Открыть».

Нажмите кнопку «Войти».

В появившемся диалоговом окне введите ваш пароль на хранилище ключей.

Нажмите кнопку «Обновить список ключей». При корректном вводе пароля, будет отображен ключ аутентификации. Нажмите кнопку «Подписать».

Добро пожаловать в личный кабинет пользователя.

Распространенные ошибки при оформлении ЭЦП

• Отсутствие регистрации в Базе мобильных граждан (БМГ), компьютера или ноутбука с веб-камерой, телефона с функцией получения СМС;
• Неправильная идентификация личности: несоответствие данных в удостоверении личности с информацией, указанной в заявлении на получение ЭЦП;
• Несвоевременное обновление сертификата: несоблюдение сроков перевыпуска электронной цифровой подписи. Просроченный сертификат становится недействительным и не может использоваться;
• Технические проблемы при регистрации: слабый интернет, неподдерживаемый браузер или устаревшая версия операционной системы.

Где проверить статус заявки и что делать, если отказали в выдаче

Проверить статус заявки на получение ЭЦП можно в личном кабинете на портале egov.kz. Для этого необходимо авторизоваться. Если в выдаче ЭЦП удаленно отказали, нужно устранить указанные в уведомлении недостатки и повторно подать заявление через egov.kz. Также, если получить ЭЦП онлайн не получилось, можно обратиться в ЦОН.

На финансовом маркетплейсе MoneyPanda можно бесплатно сравнить предложения от разных МФО и выбрать самый выгодный микрозайм.