«Почему нужно пройти столько кругов ада, чтобы снять свои же деньги с депозита Отбасы Банк?» – написала пользовательница Threads.
Представитель банка ответил на вопрос казахстанки и дал подробную инструкцию о том, какие существуют способы снятия средств с депозита.
«Полное снятие денег с депозита требует закрытия депозита. Вы можете досрочно расторгнуть договор о жилищных строительных сбережениях и получить свои деньги, если хотите использовать их на другие цели или оформить заем в другом банке. Также вы можете разделить свой депозитный счет, не закрывая его.
Если вы хотите расторгнуть депозит, вы можете сделать это через мобильное приложение “Otbasy Bank”. В приложении можно закрыть депозит с накоплениями до 500 000 тенге, если он был открыт после 1 ноября 2016 года. Услуга доступна в будние дни с 09:00 до 18:00.
Еще один способ – через портал “Баспана маркет”. Здесь также можно расторгнуть депозит с максимальной суммой 500 000 тенге. Для этого нужно войти в личный кабинет, выбрать “Мой Банк”, затем “Депозиты” и “Доступные операции, деление/расторжение”. После этого ознакомьтесь с заявлением и подпишите его с помощью ОТП кода», – ответил представитель банка.
Заявки рассматривают в течение двух рабочих часов. Если в течение суток пользователь не кликнет на «Продолжить», заявление аннулируют.
Какие есть комиссии при снятии средств с депозита Отбасы банк
Комиссия за досрочное изъятие накоплений со вклада ЖСС составляет 1% от изымаемой суммы (минимум 5 000 тенге). Комиссия рассчитывается как 1% от средств со сроком хранения менее 30 календарных дней.
Минимальный тариф в размере 5 000 тенге взимается в случае расторжения договора о ЖСС при сроке хранения денег более 30 календарных дней. Если на депозите остается лежать 5 000 тенге и менее без учета премии государства, то комиссии при расторжении депозита не будет.
Внешний перевод денег с текущего счета, связанных с выплатой займов, сбережений и жилищных выплат составляет 0,3% от суммы перевода (максимум 10 000 тенге).
«Деньги считаются связанными с выплатой займов и сбережений в течение пяти рабочих дней после расторжения договора о ЖСС и выдачи займа. Если перевод не связан с выплатами, комиссия составляет 0,95% от суммы перевода. Деньги считаются не связанными с выплатами по истечении пяти рабочих дней после расторжения договора о ЖСС и выдачи займа», – добавил представитель банка.
В каких случаях закрытие депозита Отбасы банк возможно только в отделениях
Есть несколько случаев, при которых депозит закрыть можно только в отделении банка в будние дни:
- если депозит пополнен за счет средств из Национального Фонда (возврат полученных средств осуществляется в Национальный Фонд);
- если депозит пополнен за счет пенсионных накоплений (возврат осуществляется ЕПВ в ЕНПФ);
- если депозит пополнен за счет жилищных выплат (в случае увольнения с работы);
- если на депозитном счете больше 500 000 тенге.
В банке можно попасть к сотруднику в порядке живой очереди, либо заранее забронировать визит, перейдя по ссылке.
